Paslaugų teikimo sąlygos
1. Bendroji informacija
Šios pirkimo ir naudojimosi taisyklės taikomos perkant prekes internetinėje parduotuvėje www.urganic.lt.
Pardavėjas: UAB DIVITUS
Prekės ženklas: URGANIC
Įmonės kodas: 303338914
PVM mokėtojo kodas: LT100008813017
Buveinės adresas: B. Brazdžionio g. 20, Kaunas, LT-47239, Lietuva
El. paštas klientų aptarnavimui, grąžinimams ir pretenzijoms: hello@urganic.shop
Naudodamiesi svetaine ir pateikdami užsakymą, patvirtinate, kad susipažinote su šiomis taisyklėmis, Privatumo politika, Grąžinimo politika ir Pristatymo politika.
2. Prekės ir jų informacija
Stengiamės, kad svetainėje pateikta informacija apie prekes, jų savybes, kainas ir nuotraukas būtų kuo tikslesnė. Vis dėlto prekės spalva ar išvaizda ekrane gali šiek tiek skirtis dėl įrenginio, ekrano nustatymų ar apšvietimo.
Pasiliekame teisę bet kada atnaujinti prekių aprašymus, kainas, akcijas, asortimentą ar nutraukti tam tikrų prekių pardavimą.
3. Užsakymo pateikimas
Pateikdami užsakymą, jūs pateikiate pasiūlymą įsigyti pasirinktas prekes. Užsakymas laikomas priimtu, kai gaunate užsakymo patvirtinimą el. paštu.
Pirkėjas atsako už tai, kad užsakymo metu pateikti duomenys būtų tikslūs ir teisingi. Jei pateikiami netikslūs pristatymo ar kontaktiniai duomenys, pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusius pristatymo sutrikimus.
Pasiliekame teisę atsisakyti vykdyti užsakymą, jei prekės nėra sandėlyje, įvyko kainos ar aprašymo klaida, mokėjimas nebuvo sėkmingas arba kyla pagrįstų įtarimų dėl nesąžiningo užsakymo.
4. Kainos ir mokėjimas
Prekių kainos svetainėje pateikiamos eurais. Galutinė mokėtina suma, įskaitant taikomus mokesčius ir pristatymo kainą, rodoma prieš patvirtinant užsakymą.
Apmokėjimas atliekamas svetainėje nurodytais mokėjimo būdais. Užsakymas pradedamas vykdyti gavus mokėjimą, nebent nurodyta kitaip.
Pasiliekame teisę keisti kainas, nuolaidas ir akcijas be išankstinio įspėjimo, tačiau jau patvirtintam užsakymui taikoma jo pateikimo metu galiojusi kaina.
5. Pristatymas
Prekės pristatomos pagal svetainėje nurodytas pristatymo sąlygas. Pristatymo terminai yra preliminarūs, nebent aiškiai nurodyta kitaip.
Mes neatsakome už pristatymo vėlavimus, atsiradusius dėl kurjerių, pašto paslaugų teikėjų, muitinės procedūrų ar kitų nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių.
Išsami informacija apie pristatymo būdus, kainas ir terminus pateikiama Pristatymo politikoje.
6. Grąžinimas ir keitimas
Pirkėjas turi teisę grąžinti internetu įsigytas kokybiškas prekes per 14 dienų nuo jų gavimo, jei prekė nebuvo naudota, nėra sugadinta, nepraradusi prekinės išvaizdos ir, kai taikoma, yra originalioje nepažeistoje pakuotėje.
Kai kurioms prekėms gali būti taikomos grąžinimo išimtys pagal galiojančius teisės aktus, pavyzdžiui, higienos, kosmetikos ar asmeninės priežiūros prekėms, jei jų pakuotė buvo pažeista.
Grąžinimo sąlygos, terminai ir tvarka pateikiami Pinigų grąžinimo politikoje.
7. Prekių kokybė ir garantija
Pardavėjas atsako už tai, kad prekės atitiktų jų aprašymą ir būtų tinkamos kokybės pagal taikomus teisės aktus.
Jei gavote nekokybišką, pažeistą ar ne tą prekę, prašome kuo greičiau susisiekti el. paštu hello@urganic.shop ir pateikti užsakymo numerį, problemos aprašymą bei, jei įmanoma, nuotraukas.
Vartotojo teisės dėl nekokybiškos prekės įgyvendinamos pagal galiojančius teisės aktus.
8. Paskyra ir svetainės naudojimas
Jei svetainėje susikuriate paskyrą, esate atsakingi už prisijungimo duomenų saugumą ir veiksmus, atliekamus naudojantis jūsų paskyra.
Draudžiama naudotis svetaine neteisėtais tikslais, trikdyti jos veikimą, kopijuoti turinį be leidimo, rinkti kitų naudotojų duomenis, naudoti automatinius duomenų rinkimo įrankius ar kitaip pažeisti mūsų, kitų naudotojų ar trečiųjų šalių teises.
9. Intelektinė nuosavybė
Visa svetainėje esanti medžiaga, įskaitant tekstus, nuotraukas, dizainą, logotipus, prekių ženklus, grafiką ir kitą turinį, priklauso URGANIC, UAB DIVITUS arba teisėtiems licencijų turėtojams.
Be išankstinio rašytinio sutikimo draudžiama kopijuoti, platinti, keisti, naudoti komerciniais tikslais ar kitaip atgaminti svetainės turinį.
10. Privatumas
Asmens duomenys tvarkomi pagal mūsų Privatumo politiką. Pateikdami užsakymą ar naudodamiesi svetaine, patvirtinate, kad susipažinote su Privatumo politika.
Kadangi svetainė veikia Shopify platformoje, tam tikri duomenys gali būti tvarkomi ir Shopify paslaugų teikimo tikslais.
11. Atsakomybės ribojimas
Mes siekiame užtikrinti sklandų svetainės veikimą, tačiau negarantuojame, kad svetainė visada veiks be trikdžių, klaidų ar techninių sutrikimų.
Kiek leidžia taikomi teisės aktai, neatsakome už netiesioginius nuostolius, prarastą pelną, duomenų praradimą ar kitą žalą, atsiradusią dėl naudojimosi svetaine ar negalėjimo ja naudotis.
Niekas šiose taisyklėse neriboja vartotojo teisių, kurios pagal teisės aktus negali būti ribojamos.
12. Skundai ir ginčų sprendimas
Visus klausimus, prašymus, grąžinimus ir pretenzijas prašome siųsti el. paštu:
Į vartotojų kreipimusis atsakome teisės aktų nustatyta tvarka.
Jei ginčo nepavyksta išspręsti taikiai, vartotojas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą arba naudotis kitais teisės aktuose numatytais ginčų sprendimo būdais.
13. Taisyklių pakeitimai
Pasiliekame teisę bet kada atnaujinti ar keisti šias taisykles. Naujausia taisyklių versija visada skelbiama šioje svetainėje.
Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo svetainėje dienos, nebent nurodyta kitaip.
14. Taikoma teisė
Šioms taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.